隐私政策

 

自2017年生效。

 

Homme Play Co., Ltd.(注册号:105560159718)

 

本隐私政策适用于Homme Play Co.,Ltd。提供的产品,服务,提供的网站,提供的移动应用程序和业务,以下称为“我们”代指“HommePlay”,并解释我们使用您的个人数据符合泰国适用的数据保护法律的要求。HommePlay有义务保障其客户及其网站的用户(如www.hommeplay.com)的个人数据的安全性和隐私HommePlay 的移动应用程序(例如网站和移动应用可以集体或单独称为“网站”;我们的移动应用程序称为“应用程序”。

 

本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、披露和处理您提供给我们,或我们所拥有的有关您的个人数据。在向我们提供任何信息之前,您可以决定如何管理个人资料。“个人数据”是指连接到您作为识别个人,不论真实与否,谁可以从数据待识别的个人信息,或从该数据和其他信息,在该组织中有或可能有权访问“个人数据”。这可能包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期、性别、信用卡详细信息、美容资料信息、照片、个人图像、设备ID、操作系统或版本、有关您的购买或偏好的信息、以及任何其他身份信息。

 

如果您对本隐私政策或有关我们如何管理、保护、处理您的个人数据有任何疑问,请发送电子邮件至contact@hommeplay.com与我们的数据保护官联系。

 

本隐私政策受泰国法律的约束。

 

1.      个人数据的收集

 

 1.1     我们可能通过各种方式向您收集个人数据,包括但不限于您:

 

·         通过我们的网站提供您的个人数据,以便注册和创建帐户;

 

·         下载或访问App;

 

·         同意应用程序访问您的位置;

 

·         通过我们的忠诚度奖励计划(“忠诚度奖励”)申请会员或帐户,或通过本网站访问您现有的忠诚度奖励会员;

 

·         参加促销或其他网站功能;

 

·         要求提供产品或服务信息或接收任何营销,促销或其他类型的通信;

 

·         提供您作为客户的产品评级和评论;

 

·         通过我们的零售店或网站购物;

 

·         通过contact@hommeplay.com通过我们的客户部门进行查询或评论; 以及

 

·         与我们的销售人员或与我们之间的互动,包括实体店注册信息。

 

1.2    除上述内容外,我们还可以使用以下技术(详见下文)自动收集有关您在应用程序或站点上的活动的信息(视情况而定)(每一项均属于“移动技术”):

 

·         Cookies

 

·         Flash Cookies

 

·         网站信标,清晰像素或像素标签

 

·         分析标签

 

·         Web服务器日志

 

·         地理定位

 

有关这些移动技术的相关信息以及我们如何通过这些技术收集有关您的信息,请参阅本隐私政策的第9段。

 

1.3    您没有义务向我们提供任何个人数据。但视情况而定,如果您未能按要求提供所需个人数据,我们可能无法向您提供某些产品或服务,或无法与您进行交易。这取决于您的个人资料收集、使用或披露设置。

 

2.    儿童隐私

 

2.1     我们目前没有,将来也不会直接与未满18岁的人通过本网站进行交易。如果您未满18岁,您必须在父母或监护人的参与下使用本网站。请勿向我们提交任何个人资料。向我们提供任何个人数据将视为您已年满18岁的声明。

 

3.     个人数据收集、使用、披露和处理的用途

 

3.1      出于以下一个或多个目的,HommePlay将收集、使用、披露和处理您的个人数据:

 

(a)          管理、促进、处理与您使用或访问本网站有关的任何事宜。在不限于上述内容的一般性的情况下,如果您:

 

(i)          使用您的社交网站账户访问或登录本网站,或

 

(ⅱ)         使用社交网站的任何功能,例如我们网站上提供的小部件、插件和浏览器推送通知。

 

这可能导致我们与第三方之间收集或共享您的个人数据。例如,如果你使用Facebook 的“赞”功能,Facebook可能记录下你‘喜欢’的商品,或者您在在Facebook上发布的信息。(“社交网站”是指由第三方拥有或运营的在线或数字平台,用户用于建立社交网络或社交关系,与他人交互,如Facebook,Instagram,Twitter等)。做出在上述(i)或(ii)的操作代表您同意们收集、使用或披露您的个人数据;

 

(b)          监控、处理和跟踪您对本网站的使用,以便为您提供无缝体验,促进或管理您对本网站的使用,协助我们改善您使用本网站的体验;

 

(c)          评估和处理您购买、订购我们的产品和服务的请求;

 

(d)          注册您为HommePlay的客户,处理并管理您可能注册的账户,包括协助您在本网站上的交易或活动,或您与我们的交易或活动;

 

(e)          管理、促进、处理您与我们的关系,您在本网站或我们的零售店进行的所有交易或活动,其中包括处理您的申请、订单和付款交易; 为您提供所需的交易和产品和服务。在不限制于上述内容的一般性的情况下,如果您将购买交付给第三方收件人,则表示您同意我们向所述第三方收件人披露您的个人数据(如您的姓名等)。此外,您承认并同意,您在购买交付过程中可能需要披露部分个人数据,例如您的姓名和联系方式,这些信息可能会在包裹的封面、信封或交付相关文件上(视情况而定),在查看此类包裹时,信封或所述文件的可能被第三方可以看到;

 

(f)           执行您的指示或回复您或代表您(或据称由您提供)的任何询问,包括回复您的客户服务查询和投诉; 或回应或处理您与我们的互动;

 

(g)          通过电话或语音电话,短信和传真消息,电子邮件和邮件与您联系或与您联系,以管理和管理您对本网站的使用、忠诚度奖励会员帐户、您与我们的关系或您与我们进行的任何交易。您承认并同意此类通信可以通过邮寄通信,文件或通知的方式进行,过程中可能披露某些个人数据,以便验证身份,如信封邮件上的个人信息;

 

(h)          作为我们的账户持有人、客户、忠诚度计划会员或在您提出要求时为您提供服务; 处理或管理您参与我们组织的竞赛、游戏、社交活动;

 

(i)          分享或披露(由我们自行决定)您通过社交网站、本网站或我们(包括零售店)提供的建议、意见、反馈及内容(包括音频,视频等)(统称“反馈 ”)),其中包括您与本网站其他用户以及公众的互动,用作宣传、营销或展示丝芙兰产品、获取客户的能够用途。为帮助他人做出购买决定的,向他人展示您的信息,包括您的反馈和姓名。在不限制于上述内容的一般性的情况下,在上述方面,您的反馈和姓名可能被我们于公共媒体平台(如报纸,互联网)、我们(包括我们的关联 公司)的年度报告中、社交媒体公布或分享等。您的信息将纳入丝芙兰的营销策略、材料或企业视频,用于展示给公众,并且您在此同意相同。如果您不希望向公众披露此类反馈,请勿向我们提供反馈。如果您希望在不向公众披露的情况下向我们提供您的反馈,请通过contact@hommeplay.com单独发送电子邮件给我们的客户部门,并在电子邮件主题中注明“保密”一词;

 

(j)          在您同意的情况下,无论是否通过本网站,零售商店或其他方式获得此类同意,在我们的判断下,我们有权与本网站的其他用户共享您的美容资料、个人资料,或向其他用户披露您的美容资料、个人资料,或公众通过网站或其他任何媒体(无论是印刷,网络或其他方式)或通信平台为我们这样选择,如为HommePlay 的市场宣传材料/资料或企业宣传片。

 

(k)           根据适用于我们或我们的关联公司/关联公司的法律或监管义务(无论是泰国还是外国),政府机构的要求或指导方针(无论是泰国还是外国)进行尽职调查或其他筛选活动(包括背景调查))我们有权行使适用于我们或我们的关联公司和法律可能要求的风险管理程序(无论是泰国还是外国),或根据我们及我们的关联公司可能已经实施的程序;

 

(l)           防止、调查欺诈,非法活动或遗漏或不当行为,无论是否怀疑上述情况; 处理或调查投诉;

 

(m)           符合或根据任何适用法律,法院命令,监管机构的命令,适用于我们或我们的关联公司/关联公司的任何司法管辖区的政府或监管要求,包括满足任何法律约束力要求披露的要求在我们或我们的关联公司/关联公司,和为了我们或我们的关联公司/联营公司应遵守的监管机构或其他机构(无论是泰国还是其他地方)发布的任何指导原则;

 

(n)           遵守或根据我们应遵守的任何政府机构(无论是泰国还是外国)的任何要求或指示; 或回应公共机构,部委,法定机构或其他类似机构(无论是泰国还是外国)的信息请求。为避免疑义,这意味着我们可能会根据其请求或指示向您的个人披露您的个人数据;

 

(o)          进行研究(包括客户研究)、调查、市场调查、分析和开发活动(包括但不限于数据分析、调查和分析),以改善我们的服务和设施,或提高我们对您的理解、关注和偏好,以加强您与我们之间或与本网站相关的任何持续互动,或改进我们的任何产品或服务。在不限制前述内容的一般性的情况下,我们可能会通过电子邮件或邮寄方式向您发送调查或要求进行面对面采访;

 

(p)          存储、托管、备份(无论是用于灾难恢复还是其他方式)您的个人数据,无论是在泰国境内还是境外;

 

(q)          促进、处理和管理HommePlay或其关联公司业务的外部审计或内部审计;

 

(r)          出于营销目的,为您提供与产品、竞赛相关的营销、广告和促销信息、材料和文件。HommePlay(包括其附属公司/相关公司)或此类第三方组织可能正在销、营销、提供、组织、参与或推广的服务和活动(包括HommePlay可与之合作的第三方组织的服务和活动),现在或将来创建的产品、服务和事件:

 

(i)          通过邮件、电子邮件、在您的移动设备或计算机上的其他技术上推送通知以及其他形式的应用内通知或利用其他技术(如地理位置技术),和通过其他非通信模式3种DNC模式,均按照法律执行。您可以向我们的数据保护官发送电子邮件随时选择退出。为避免疑义,与以下(ii)不同,本隐私政策的适用或您接受或同意,即表示您同意本(i)项以及

 

(ⅱ)         如果您已经单独明确同意以下3种DNC模式中的一种或多种,则通过语音呼叫,短信或传真(“3 DNC模式”)的3种通信方式连接到您的泰国电话号码,符合法律的要求。

 

为避免疑义,本项不妨碍您在此同意我们与您联系进行调查的上述(o)项,您可以随后通过发送我们的数据保护官通知选择退出;

 

(s)          处理和促进商业资产交易或潜在商业交易,此类交易涉及HommePlay作为参与者或仅涉及HommePlay的相关公司或附属公司作为参与者,或涉及HommePlay和任何一个或多个HommePlay 的相关公司或关联公司作为参与者,并且可能还有其他的第三方机构是谁参与这些交易。“商业资产交易”是指组织或组织的一部分或组织的任何业务或资产的购买、出售、租赁、合并或任何其他获得、处置或融资;

 

(t)          实施和维护我们的信息技术系统,包括在泰国境内外的计算机数据库和服务器中存储和处理个人数据;

 

(u)          将您的个人数据匿名处理。您承认已匿名的个人数据不再是个人数据,根据法律规定的,个人数据保护要求将不再适用于此类匿名数据;

 

(v)          HommePlay或其附属公司/相关公司的记录保存目的以及内部和法定报告和记录保存要求的统计和研究; 以及

 

(w)          HommePlay、HommePlay集团公司以及HommePlay的母公司的报告目的,包括HommePlay经营业绩报告(“HommePlay集团公司”指HommePlay、其附属机构、相关企业和全球相关的公司);

 

(上述第3.1段所述的目的统称为“用途”)。

 

3.2     为避免疑义,您承认并同意HommePlay共享匿名信息,如以下情况。为进一步避免疑问,据法律规定,个人数据保护条款不适用于无法识别个人的匿名数据以及匿名数据的处理:

 

(a)          汇总信息,我们可能会与广告商和营销合作伙伴共享有关我们客户的匿名汇总信息;

 

(b)          基于用户行为发送广告,第三方可以使用技术收集有关您使用网站的匿名信息,以便他们可以根据您的兴趣提供有关产品和服务的广告。当您使用本网站或使用互联网或移动设备访问其他网站时,可能会出现该广告。

 

4.      分享和披露个人信息

 

4.1      HommePlay可能需要向第三方披露您的个人数据,无论是位于泰国境内还是境外,满足上述一个或多个目的,如此类第三方将为上述一个或多个目的处理您的个人数据。在这方面,您在此确认并同意我们向上述一个或多个目的的第三方(无论是位于泰国境内还是境外)披露您的个人数据,并且所述第三方随后收集为一个或多个上述目的用途,披露和处理您的个人数据。在不限制前述或第3款的一般性的情况下,此类第三方包括:

 

(a)            我们在泰国或海外的相关公司和附属公司,包括本隐私政策附录A中列出的国家;

 

(b)            我们代表我们处理或将要处理您的个人数据的任何代理商,承包商或第三方服务提供商,包括但不限于向我们提供行政或其他服务的服务,如邮寄公司、呼叫中心、电信公司、物流公司、信息技术公司和数据中心;

 

(c)           我们的商业伙伴;

 

(d)           HommePlay业务的任何实际或拟议的受让人或受让人,或HommePlay合并以创建所述的合并实体;

 

(e)           法律或监管要求或法院命令要求披露的任何其他人;

 

(f)           HommePlay披露的第三方针对一个或多个目的,依次为一个或多个目的收集和处理您的个人数据。

 

4.2     我们将向首选服务提供商提供他们执行服务所需的信息,并与他们合作以尊重和保护您的个人数据。我们要求我们的服务提供商遵守严格的隐私准则和适用的数据保护法律,不得将您的个人数据用于未经授权的目的。

 

4.3     如果您的个人资料将被转移出泰国,我们将遵守适用的法律。这包括采取适当措施确定个人数据的海外收件人组织受法律上可执行的义务的约束,以向转移的个人数据提供至少与法律保护相当的保护标准。

 

5.      您向第三方个提供人数据

 

5.1     如果您向HommePlay提供除您自己以外的个人资料,您向HommePlay代表并保证,您在此确认:

 

(a)          在向我们披露此类个人数据之前,您将获得并已获得其个人数据向我们披露的个人的同意,以:

 

(i)          允许你为个人目的向HommePlay披露个人的个人资料以及

 

(ⅱ)         允许HommePlay收集、使用、披露和处理该个人的个人数据,如上文第3段所述;

 

(b)           你向我们披露的个人资料是准确的以及

 

(c)           您有权代表此类个人行事,且您有权向这些个人提供他人的人数据以供HommePlay收集、使用、披露和处理此类个人数据。

 

6.             请求访问和更正个人数据

 

6.1     您可以通过向我们提交书面请求访问和更正我们目前拥有或控制的属于您的个人数据。我们将需要您提供足够的信息,以确定您的身份以及您的请求的性质,以便处理您的请求。请将您的书面请求提交至contact@hommeplay.com

 

6.2     对于访问个人数据的请求,一旦我们有足够的信息来处理您的请求,我们将在30天内向您提供相关的个人数据。如果我们无法在上述30天内回复您,我们将尽快通知您,我们可以在此时间内向您提供所要求的信息。

 

6.3     对于更正个人数据的请求,一旦我们有足够的信息处理您的请求,我们将处理您的请求,包括在30天内更正您的个人数据。如果我们在上述30天内无法交付,我们将尽快通知您我们可以进行更正的可行时间。

 

6.4     我们还可能会向您收取处理您的个人数据访问请求的合理费用。我们将向您提供费用的书面估算。请注意,除非您同意支付费用,否则我们无需回复或处理您的访问请求。

 

7.     要求撤回同意

 

7.1     您可以将您的请求提交至contact@hommeplay.com,撤销您对我们拥有或控制下的您的个人数据的收集、使用和披露的同意。

 

7.2     我们将在合理的时间内处理您的请求,要求撤销同意,且以后不会以您的请求中所述的方式收集、使用和披露您的个人数据,除非在法律允许的范围内。

 

7.3     撤回同意可能会导致因此类撤回而产生的某些法律后果。在这方面,根据您撤回同意我们处理您的个人数据的程度,这可能意味着我们可能无法履行您与我们签订的交易或继续与您的关系,或发送您根据具体情况提供的所需信息。

 

8.     保护和管理您的个人数据

 

8.1     我们将尽力采取一切合理措施确保您的个人数据的机密性和安全性,并采取适当的技术和组织措施,以防止非法或意外破坏、意外丢失、未经授权的披露或访问或其他非法形式的处理。除非我们事先征得您的同意或适用法律允许,否则我们不会出租、交易、分发或出售您向任何第三方提供的任何个人数据。

 

8.2     我们将实施合理的安全措施,以确保您的个人数据得到充分保护和保护。我们将采取适当的安全措施,以防止任何未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、泄漏、丢失、损坏和更改您的个人数据。但是,我们不对第三方未经授权使用您的个人数据承担责任,这完全可归因于不可抗力。

 

8.3     如果您的个人数据可能被我们用于做出影响您的决定或向其他组织披露,我们将尽合理努力确保您的个人数据准确完整。但您还必须向我们更新您最初向我们提供的个人数据中的任何更改。对于您未向我们更新您最初向我们提供的个人数据的任何更改而产生的不正确或不完整的个人数据,我们概不负责。

 

8.4     我们还将采取措施,使我们拥有或控制的您的个人数据在合理的情况下尽快被销毁和匿名化:(i)收集个人数据的目的不再是保留此类个人资料;(ii)出于任何其他法律或商业目的不再需要保留。

 

8.5     为方便起见,该应用程序包含的功能允许您保持登录应用程序。您每次访问应用程序时都不必重新输入密码。如果您选择继续记录,您需了解任何人都可以访问您的移动设备,可以访问并更改您的帐户,并且可以通过您的帐户进行购买。因此,如果您选择使用应用程序保持登录设备,我们强烈建议您在移动设备上启用“密码锁定”安全功能,以防止未经授权访问和使用您的移动设备和应用程序帐户。如果您怀疑有人未经授权使用您的帐户或密码,请尽快通知我们。您同意我们不会对使用您的App帐户的任何未经授权的交易或活动负责,因为我们逻辑上只能假设您的App帐户的任何用户都是您。 

 

9.     Cookie和移动技术

 

9.1    Cookie。对于本网站的用户,请注意HommePlay可能会在您的计算机或移动设备中存入“cookies ”以识别您的身份。Cookie是在浏览会话期间从服务器计算机发送的小型数据文本文件。Cookies是通常存储在计算机的硬盘上。并通过web站点用来模拟该网站的持续连接。已采用安全措施来防止未经授权访问访客数据。但访问者承认HommePlay不控制通过互联网等电信设施传输数据。因此,在法律允许的范围内HommePlay将不对任何违反安全性或未经授权在互联网上披露或使用任何此类数据的行为负责。并非所有Cookie都会收集个人数据,您可以将浏览器配置为拒绝Cookie。但是,这可能意味着您可能无法充分利用本网站上的服务或功能。如果此类Cookie收集的数据构成您的个人数据,则正在为一个或多个目的收集,使用或披露此类个人数据。继续使用本网站即表示您同意在本网站上使用cookies。但请注意,我们无法控制第三方使用的Cookie。

 

9.2     Flash Cookies。“Flash Cookies”(也称为本地共享对象或“LSO”)是类似于Cookie的数据文件,但可以存储更复杂的数据。Flash Cookie用于记住设置,首选项和使用情况,尤其适用于视频,互动游戏和其他类似服务。

 

9.3     网络信标。网站信标是网页或电子邮件中的小图形图像,可用于记录用户点击的页面和广告,或跟踪电子邮件营销活动的性能。

 

9.4     分析标签。我们使用分析标签来分析客户喜欢做什么以及我们的功能和广告的有效性。它们还可以帮助我们定制您的浏览和购物体验。我们可能会将通过分析标签或跟踪链接收集的信息与您的个人数据结合使用。我们还可能将您提供给我们的个人数据与其他个人数据(例如购买历史记录和人口统计信息)相结合。我们经常与其他公司(例如AppsFlyer Ltd.)合作,帮助我们跟踪,收集和分析这些信息,但禁止将这些信息用于任何其他目的。

 

9.5     Web服务器日志。Web服务器日志是由移动设备或计算机创建的活动记录,用于将您请求的网页传送到浏览器。例如,Web服务器日志可能会记录您输入的搜索词或您单击的链接,以便为您显示网页。Web服务器日志还可能记录有关浏览器的信息,例如您的IP地址和服务器在浏览器上设置的Cookie。

 

9.6     地理定位技术。地理位置技术是指允许我们确定您的位置的技术。我们可能会要求您手动提供位置信息(例如您的邮政编码),或者让您的移动设备向我们发送准确的位置信息。例如,第一次下载应用程序时,您可能会被要求在允许应用程序访问您的位置和向您发送移动通知之间进行选择。如果您选择“不允许 ”,您拒绝让应用程序访问您的位置,以向您发送特定于位置的优惠通知。如果选择“确定 ”,应用程序将与您的移动设备通信并收集此处提供的某些数据政策,以便根据您的位置向您发送有针对性的优惠。您可以随时通过更改设备设置选择停止与应用程序共享位置数据。

 

9.7     我们使用由 .........(或任何其他第三方)制造的软件(视情况而定),与运行应用程序的移动设备合作的其他软件开发人员创建更加个性化的体验,让您了解店内优惠,活动和产品。如果您已启用对您所在位置的访问权限,则根据应用程序中包含的功能,HommePlay可能会收集以下信息:

 

·         有关您的移动设备的信息,包括品牌,型号,操作系统和类似信息;

 

·         您的移动设备的状态(例如,位置服务开/关,蓝牙开/关,WiFi开/关,蜂窝数据开/关和其他类似信息);

 

·         有关您的版本和您对应用程序的使用的信息,例如您对通知或内容的各种功能,功能或点击的使用以及应用程序权限(例如,提供通知,使用位置服务,使用蓝牙和其他类似信息); 

 

·         有关您的Beauty Pass会员身份(如果适用)和您表示感兴趣的产品的信息(包括您的购物篮,愿望清单或您购买的产品);

 

·         您可以通过参与调查,标记您访问的地点,提供反馈,向我们发送问题或以其他方式回应信息请求而向我们提供的信息;

 

·         定期收集您的位置(例如,纬度和经度坐标)以及当您/设备靠近任何商店或其他位置时的时间或您的位置以及

 

·         设备可见的WiFi网络属性。

 

10.    注册信息

 

我们的网站包含提交信息的区域(如注册服务),并具有自动从网站的访问者收集信息的功能(例如cookie和性能跟踪科技)。在注册过程中,您必须向我们提供密码、姓名、地址和有效的电子邮件地址等。您有责任严格保密。

 

11.    隐私政策的变更

 

我们的隐私政策将针对新技术、商业惯例和客户不断对其进行评估的需求。随着服务的更新和多样化,隐私政策可能会发生变化。HommePlay保留随时更改其隐私政策的权利,并通过在网站上发布更新版本的政策。如果您希望收到最新的隐私政策,请查看本网站或发送电子邮件至contact@hommeplay.com。

 

12.    问题、咨询或投诉

 

12.1    如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或者您希望请求访问或更正您的个人数据或撤销您的同意,请通过电子邮件联系或发送您的请求给我们的数据保护专员contact@hommeplay.com.

 

12.2    如果您对我们如何处理您的个人数据有任何投诉,您也可以通过上述详细信息与我们联系。我们将调查您的投诉,并将尽合理努力尽快以书面形式回复您。

 

13.    一般政策

 

13.1    根据本隐私政策给出的同意是对您在处理个人数据方面向HommePlay提供的任何其他同意的补充,并不取代任何其他同意。

 

13.2    为免生疑问,如果法律允许我们这样的组织在未经您同意的情况下收集,使用或披露您的个人数据,则法律允许的此类许可将继续适用。

 

13.3     如果本隐私政策被翻译成任何其他语言,英文版为准。

 

附录A.

 

海外收件人可能被定位的国家/地区

 

阿鲁巴;澳大利亚;奥地利;巴林;巴巴多斯;比利时;百慕大;巴西;加拿大;智利;中国;哥伦比亚;捷克共和国;丹麦;多明尼加共和国;芬兰;法国;德国;希腊;关岛;香港;匈牙利;印度;印度尼西亚;爱尔兰;以色列;意大利;日本;哈萨克斯坦;科威特;黎巴嫩;卢森堡;澳门;马来西亚;墨西哥;蒙古;摩洛哥;荷兰;新西兰;挪威;巴拿马;菲律宾;波兰;葡萄牙;卡塔尔;罗马尼亚;俄罗斯联邦;塞班;沙特阿拉伯;新加坡;南非;韩国;西班牙;瑞典;瑞士;台湾;泰国;火鸡;乌克兰;阿拉伯联合酋长国;英国;乌拉圭;美国; 越南。